Fundada en 2005, NouGas es una empresa comercializadora, distribuidora, instaladora y prestadora de gas natural, especializada en el diseño e instalación de gas natural, calderas, energía solar y aire acondicionado, tanto en el ámbito doméstico como industrial. Como colaboradores de Gas Natural Fenosa, Nou Gas es una compañía referente en gas natural en la provincia de Tarragona para muchos profesionales del sector.
Nuestros valores máximos son la garantía de calidad, un excelente trato al cliente y relación post-venta mediante un seguimiento posterior. Estos valores son los ejes centrales de nuestra estrategia de negocio y la razón de nuestra actividad. Queremos que la instalación de gas natural, energía solar o cualquiera que sea tu necesidad sea muy fácil para ti. Por eso nosotros nos encargamos de todo: Te aconsejamos la mejor solución, realizamos las instalaciones necesarias, te avisamos de las revisiones y te ofrecemos una atención al cliente eficaz y honesta.
Práctica empresarial galardonada por Cambra Reus 2018
El conjunto de prácticas llevadas a cabo y talento empresarial dentro de NouGas ha permitido situar a ClimAhorro como una de las empresas líderes en la venta de equipos de climatización en el ámbito nacional. A pesar de la corta trayectoria de la tienda online, ClimAhorro ha demostrado ser una empresa de gran solvencia y referente en el sector.
El enfoque en las personas ha sido fundamental en la estrategia corporativa, tanto a la hora de poner en valor el equipo humano de la compañía como por su orientación al cliente y su satisfacción. Unos valores reconocidos por la Cambra de Comercio de Reus (Tarragona) a través del Premio Empresa CambraReus 2018.
Tenemos tres propósitos
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- Construir relaciones de confianza
- Somos transparentes contigo y solo te ofrecemos lo mejor para ti, al mejor precio posible.
- Garantía de calidad
- Nuestro trabajo se basa en valores como la calidad, la agilidad y la eficiencia del servicio.
- Mejora continua del servicio
- Para nosotros es muy importante tu opinión para seguir mejorando nuestros servicios.
Comprometidos contigo
Para ser capaces de dar una respuesta rápida y eficaz, dedicamos un esfuerzo en conocer los requerimientos y características de cada uno de nuestros clientes. Solo así podremos satisfacer adecuadamente sus necesidades en calefacción y agua caliente sanitaria. Además, estudiamos cada caso para ofrecer el precio más competitivo y eficiencia de la instalación.
La clave de nuestro éxito: Nuestro capital humano
Uno de los pilares fundamentales de Nou Gas es el equipo de personas que lo forman: Profesionales con una media de 20 años de experiencia y comprometidos con ofrecer lo mejor para el cliente.
Misión, visión y valores
La misión de Nou Gas es atender las necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando productos y servicios de calidad, respetuosos con el medio ambiente y al mejor precio del mercado.
La visión de Nou Gas es la de ser una empresa líder en el sector, distinguiéndose por proporcionar una calidad de servicio excelente (antes, durante y después de cada trabajo), al precio más ajustado para sus clientes. Esta meta se consigue mediante la mejora continua del servicio, así como una contribución positiva a la sociedad mediante el compromiso con la ciudadanía y el medio ambiente.
Los valores que comparte el equipo de Nou Gas son la orientación al cliente, el compromiso con los resultados, la sostenibilidad, el interés por las personas, la responsabilidad social y la integridad. Todos los valores conforman el código ético de Nou Gas y son de obligado cumplimiento.
Estos principios se han definido para cada grupo de profesionales que forman la empresa con la idea de ofrecer la mejor respuesta y superar las expectativas de nuestros clientes.